La Qualités HBC passe par le respect du DTU
DTU: Document Technique Unifié
Un DTU ou Document Technique Unifié est un document contenant des règles techniques à respecter dans des travaux de construction, ils contiennent les règles techniques relatives à l'exécution des travaux de bâtiment. Ils sont reconnus et approuvés par les professionnels de la construction et servent de référence aux experts des assurances et des tribunaux. Leur non-respect peut entraîner l'exclusion des garanties offertes par les polices individuelles de base.
HBC a la volonté d'accroître les garanties proposées aux acquéreurs de maisons individuelles et à leurs familles. Nous savons qu'une vision claire des besoins et des attentes des clients présents et futurs permet, dans les meilleures conditions, de maintenir durablement notre entreprise.
HBC s'applique non seulement à la qualité technique et organisationnelle, mais aussi de gérer efficacement les problèmes éventuels et d'assister nos clients, de prendre en compte les évolutions techniques et règlementaires, de sélectionner et de mobiliser les artisans sur le soin à apporter aux travaux, de former régulièrement le personnel, de faire de la satisfaction du client le « moteur » des progrès de l'entreprise.
